King Cold - Installation et entretien de Climatiseur en Martinique

Lors de la vente et la pose d'un climatiseur, ils sont top. Mais quand vous rencontrez un problème, il n'y a plus personne. Difficile de les joindre, difficile pour qu'ils se déplacent. Aucune solution de réparation ou de remplacement sous garantie. Vous faites passer une autre société, et elle vous indique le problème, la solution et le conseil pour éviter les erreurs. Je ne recommande pas !

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Travail grossier, très mal fait et finition zéro. 5mois que j’attends qu’on me change un tuyau d’évacuation. Je ne recommande pas !

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C’est en ayant un problème qu’on ce rencontre du professionnalisme d’une société, dont je pensais celle-ci correcte après avoir fait installer 4 climatiseurs dont le dernier est toujours sous garantie. Quand il s’agit de vendre, ils sont imbattable sur la rédaction du devis et la pose en moins d’une semaine. Mais quand vous rencontrez un problème, là en revanche ce n’est plus la même, il n’y a pas de retour et vous rester sans solution et quand on les appel, on nous dit a chaque foi que ce n'est pas le même service mais qu'ils vont vous contacter. Ça fait déjà 1 mois que ça dure. Société à éviter

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Bof. Malgré un contrat d'entretien stipulant dépannage dans les 48h...le délai a été pour les deux pannes d'une semaine. Incapable de donner un horaire précis... Même si les techniciens sont très sympathiques. Délai pour faire le diagnostic... Délai pour effectuer la réparation... Mieux vaut ne pas avoir trop chaud. Je pense que vous pouvez trouver mieux ailleurs.

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Bonjour à tous Par ce message, je me permettrais de parler de mon aventure avec cette entreprise pas du tout professionnelle. En novembre 2023, je commande des ventilateurs pour mon domicile. Voulant ainsi profiter de la prime EDF EN AVRIL 2024 le technicien me téléphone pour prendre rdv Je valide ce rendez-vous Je téléphone plusieurs fois car les techniciens ne sont pas venus à ce rendez-vous. King Cold m’assure par téléphone leur prestation et qu’il me recontacteron En juin 2024, je téléphone pour savoir quand King COLD assurera la commande et la pose des ventilateurs. On me dit qu’il n’y a aucun problèmes que je suis sur liste d’attente. Aujourd’hui, je téléphone et l’hôtesse d’accueil par téléphone me dit que mes ventilateurs ont été posés chez un autre client. D’après elle, EDF ne donne plus de primes pour ces prestations en 2024 et qu’ils ont posés mes ventilateurs chez une autre personne. Complètement INADMISSIBLE CAR MA COMMANDE DATE DE 2023. Ce fonctionnement est complètement écœurant. Pourquoi n’ont ils pas honoré ma commande. Pourquoi les ont ils poses chez une autre personne (un copain peut etre ?) De plus, aucun appel de cette entreprise JE NE RECOMMANDE PAS CETTE ENTREPRISE QUI N’EST AUCUNEMENT PROFESSIONNELLE POURQUOI KING COLD ET À POSÉ LES VENTILATEURS DE MA COMMANDE À UN AUTRE CLIENT QUI A EFFECTUÉ SA COMMANDE APRÈS MOI ? ÉCŒURANT 🤢 BIEN ÉVIDEMMENT JE N’AURAIS AUCUNE RÉPONSE À CE MESSAGE. COURAGE FUYONS Un client dégouté

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Installation de deux climatiseurs en remplacement. Ponctualité des intervenants. Montage dans un délai raisonnable. Toutefois une recherche systématique de fixation au plus proche ou complètement sur le trou de passage des tuyaux de liaison. De plus, une des unités extérieures a été placée juste en dessous du tuyau d'évacuation de la terrasse de l'appartement du dessus. Une volonté de faire des économies un peu trop flagrante en limitant la consommation d'accessoires (goulottes et sorties murales). Toutefois, satisfait dans l'ensemble.

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Suite à notre emménagement Nous avions 2 clims qui ne fonctionnaient plus: l ancien locataire avait fait faire un devis auprès d une autre entreprise qui demandait 1000e pour réparer la 1ere. La 2eme nous a laché au bout de 2semaines et indiquait "plus de fluide". Des amis nous ont conseillé King cold, nous les avons donc appelé. Le monsieur qui est venu (en avance! Et on sait qu ici c est rare lol), nous a réparé les 2 clims pour 60e car ce n etait finalemrnt que des petites pannes (turbine coincée et l autre nécessitait juste de la disjoncter)!! Merci encore pour votre professionnalisme et votre honnêteté ! Nous recommandons donc vos services avec plaisir :)

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95 euros la maintenance par climatiseur mais un travail sérieux et professionnel agréable et à l'ecoute des interrogation du client . Un secrétariat réactif. Nous sommes pleinement satisfait. J'aurai tout de même aimé un prix dégressif lorsque l'on entretien plusieurs.

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