Isotea

Cela fait plusieurs années qu’ISOTEA entretient ma chaudière, je recommande ISOTEA les yeux fermés pour son sérieux, ses prix compétitifs et la rapidité de ses interventions. Un grand merci à Toan qui s’occupe de ma chaudière si efficacement. Aujourd’hui, je voudrais dire ma grande satisfaction au sujet de Jimmy qui a fait l’entretien de ma Climatisation. D’une extrême gentillesse, une grande compétence et une grande clarté dans ses explications. Merci. Jimmy ce fut un plaisir de vous avoir eu comme intervenant 🙏🏼

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Équipe très professionnelle, à l’écoute du client pour la réalisation des travaux demandés. Je suis satisfait depuis plusieurs années de leurs interventions.

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A fuir pour incompétence et arnaque ! Nous contactons fin d’année dernière la société Isotea pour réaliser l’entretien d’un adoucisseur ainsi que d’un ballon d’eau chaude électrique. Constat oral de l’employé à domicile venant faire l’entretien : -le ballon d’eau chaude n’a pas de souci donc pas de réparation à prévoir ; -l’adoucisseur aurait un souci de « timer » et la seule solution est de le remplacer. Le devis devait être envoyé le jour même, cela à pris un mois et demi : leur technicien ayant quitté la boîte. Devis de 1959 euros pour remplacer l’adoucisseur mais fort heureusement un autre plombier est passé entre temps et, miracle, aucun problème avec l’adoucisseur. Entre temps, grosse fuite de notre ballon d’eau chaude entraînant un important dégât des eaux dans nos combles. Quand nous rappelons Isotea, quelle ne fut pas notre surprise de lire sur le rapport d’intervention réalisé 3 mois auparavant que la fuite existait déjà, et le technicien nous A DIT QUE TOUT ALLAIT BIEN !!! 8 jours ensuite pour obtenir un devis « en urgence » pour le remplacement de ce ballon d’eau chaude s’élèvant à 2230e !!! Nous avons rappelé un autre plombier pour la même intervention s’élèvant à 1356e. Nous ne renouvellerons certainement pas notre contrat d’entretien inutile avec cette société !

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Un rendez vous rapide Le technicien qui est intervenu a été très professionnel et très poli Mme EUGENE-JARNY

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intervention sur climatiseur dans les délais annoncés , remplacement d'une carte électronique de puissance par des techniciens fort courtois et, de toute évidence, parfaitement compétents

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Mauvaise expérience, Après quelques années de contrat quelques commentaires s'imposent : 1- Service inégale en fonction des techniciens. Des fois c'est bien des fois, c'est pas à niveau. 2- Pas de véritable conseil. Après 3 remplacements du groupe de sécurité du ballon d'eau chaude, il a fallu que je demande pourquoi tous les 12 mois le groupe de sécurité devait être changé sans que personne ne s'inquiète. Alors un technicien est passé et a trouvé le problème. Que de dépenses inutiles ! 3- Je ne parle pas des autres difficultés rencontrés qui auraient pu se solutionner simplement sauf que la rigidité stupide de la direction ne permet aucun compromis intelligent. A éviter

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J’ai eu rdv aujourd’hui pour la révision de la chaudière, technicien très compétent, qui vous explique tous ce qu’il fait, vous préconise certains réglage. Extrêmement satisfait de l’intervention, je conseil cette entreprise.

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Mauvaise Expérience. Intervenu plusieurs fois sur ma chaudière pompe à chaleur. Coût exorbitant et panne à répétition. Compte rendu de passage évasif. Contact client médiocre, obligé de relancer constament. Change leurs conditions commerciales après versement d'un acompte. Se permettent de communiquer sur la situation de la pompe à chaleur à un potentiel acheteur de la maison. Merci la confidentialité. Peu de choses positives à retenir

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